Блог
Партнерская программа
База знаний
Возможности ботов
Оферта BOTM.PRO

1. Общие положения.

1.1. Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) (далее – Договор, оферта) и содержит все существенные условия использования Сервиса в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ).
1.2. Размещение Правообладателем текста Договора на сайте: https://botm.pro, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет в части свободного доступа к тексту должно рассматриваться любыми лицами как оферта Правообладателя заключить Договор на определенных им условиях. В тексте Договора Правообладатель и Пользователь могут по отдельности именоваться «Сторона», а совместно - «Стороны».
В случае несогласия Пользователя с настоящей Офертой или её обновлениями, Пользователь обязуется отказаться от использования Сервиса, удалив все данные из своего Личного кабинета. Отказ Пользователя от использования Сервиса и/или удаление контента не прекращает действие неисключительных прав Правообладателя на контент Пользователя, который был использован Правообладателем до момента принятия решения об отказе, если иное не предусмотрено применимым законодательством.
1.3. Положения Договора, а также все приложения к нему, являющиеся неотъемлемой частью Договора, вступают в силу с момента размещения Договора на сайте: https://botgq.ru, за исключением случаев, когда для вступления в силу отдельных положений Договора и/или приложений к Договору предусмотрен иной порядок вступления их в силу в соответствии с условиями Договора.
1.4. Заключение Договора осуществляется в порядке, предусмотренном ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации, в форме присоединения Пользователя к Договору в целом путем акцепта.
1.5. Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящей офертой до момента начала использования Сервиса. Совершение Пользователем действий, направленных на использование Сервиса, в том числе, поиск, просмотр или регистрация и прочие действия по использованию функциональных возможностей Сайта/Сервиса означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящей Оферты.
Действия по посещению и/или использованию Сервиса с помощью любого устройства и любой операционной системы вне зависимости от регистрации и авторизации, свидетельствуют о безоговорочном согласии Пользователя с условиями Оферты.
1.6. Любое лицо заключившее Договор в порядке, предусмотренном договором, выражает полное и безоговорочное согласие с каждым пунктом Оферты, одновременно приобретает все права и принимает все обязанности, предусмотренные Договором в полном объеме и безоговорочно.


2. Термины и определения.

«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Договора в соответствии со статьи 438 ГК РФ.
«Бот» - специальная автоматизированная программа, которая в автоматическом режиме может принимать, обрабатывать и отправлять сообщения в Telegram, созданная Пользователем с помощью Сервиса.
«Пользователь» - любое лицо, являющееся лицензиатом по настоящей Оферте и обладающее возможностью для реализации возможностей, предусмотренных функционалом Сервиса.
«Правообладатель» - Общество с ограниченной ответственностью “МЕЛИОР” (ИНН/ ОГРН: 2312298717 / 1212300008909).
«Личный кабинет» (аккаунт) — интерфейс взаимодействия Пользователя с Сервисом, позволяющий ему реализовать функционал Сервиса и управлять им, изменять информацию, указанную Пользователем, доступный Пользователю после его регистрации на Сервисе.
«Сайт» - информационный ресурс, страница сети Интернет, зарегистрированный по адресу: https://botgq.ru, включающий в себя совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото, видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, принадлежащий Правообладателю.
«Сервис» – совокупность программ для ЭВМ и иных объектов интеллектуальной собственности Правообладателя (в том числе, графическое оформление интерфейса (дизайн) и др.), информации (Контента), предоставляемых посредством функционала Сайта. Доступ к Сервису возможен с использованием сайта, мобильной версии сайта.


3. Предмет Договора.

3.1. Настоящее лицензионное соглашение (далее – «Оферта») разработано Правообладателем и определяет условия использования Сервиса, а также права и обязанности его Пользователей. Соглашение также регулирует отношения, направленные на защиту прав и интересов третьих лиц, которые не являются Пользователями, но чьи права и интересы могут быть затронуты в результате действий Пользователей.
3.2. Подробное описание объема Сервиса и состава включенных услуг, возможности Сервиса, указаны на Сайте.
3.3. Акцептуя Договор, Пользователь соглашается, что все действия в пределах правоотношений по Договору, а также - совершенные в целях его заключения и исполнения, носят юридически значимый характер, и принимает на себя обязательство по безоговорочному выполнению условий Оферты.
3.4. Пользователь вправе с помощью Сервиса: создавать Ботов, в том числе с помощью имеющихся шаблонов; изменять и дорабатывать Ботов, а также использовать иные возможности Сервиса. Если с используемым Пользователем Ботом планируется привлечь более 100 человек в день, Пользователь обязан уведомить об этом Правообладателя в течение 3-х рабочих дней по адресу электронной почты support@botgq.ru.


4. Регистрация на Сервисе.

4.1. Регистрация Пользователя на Сервисе является добровольной и бесплатной. Пользователь гарантирует Правообладателю, что он обладает необходимой правой и дееспособностью для акцепта настоящего Договора.
4.2. Регистрация на Сервисе осуществляется путем совершения Пользователем активных действий на Сервисе.
4.3. Подтверждение Пользователем своей регистрации, являются необходимой и достаточной информацией для авторизации Пользователя и получения им доступа к Сервису. Пользователь не имеет права передавать свои логин и код третьим лицам, несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ их хранения.
Пользователь обязан самостоятельно предпринимать должные меры, обеспечивающие безопасность Личного кабинета и предотвращающие несанкционированный доступ к нему третьих лиц (в частности, следить за тем, чтобы пароль не сохранялся в браузере, в том числе при использовании технологии cookies, при возможном использовании компьютерного или мобильного устройства Пользователя третьими лицами).
4.4. При наличии соответствующей технической возможности, Пользователь вправе также авторизоваться на Сервисе через свой аккаунт, созданный в рамках других интернет-ресурсов, авторизация через которые доступна на Сервисе.
4.5. Если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина или аккаунта Пользователя, созданного им в рамках другого интернет-ресурса, через который Пользователем была совершена авторизация на Сервисе, считаются совершенными Пользователем. В случае несанкционированного доступа к логину и коду и/или Личному кабинету Пользователя, или распространения логина и кода Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Правообладателю.
4.6. Пользователь несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации предоставленной Правообладателю при регистрации и далее в процессе использования Сервиса информации. Пользователь обязан своевременно актуализировать предоставленную им информацию.
4.8. Обработка Правообладателем персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Правообладатель обрабатывает персональные данные Пользователей в целях предоставления Пользователям доступа к Сайту, Сервису и его функционалу, проверки, исследования и анализа таких данных, позволяющих поддерживать и улучшать действующий функционал Сервиса, а также разрабатывать новый функционал. Правообладатель принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Правообладатель предоставляет доступ к персональным данным Пользователей только тем работникам, подрядчикам и агентам Правообладателя, которым эта информация необходима для обеспечения функционирования Сервиса и предоставления Пользователям доступа к его использованию. Правообладатель вправе использовать предоставленную Пользователем информацию, в том числе персональные данные, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий Пользователей). Раскрытие предоставленной Пользователем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.
4.9. Пользователь соглашается, что для целей, предусмотренных в настоящем Соглашении, Правообладатель может собирать и использовать дополнительную информацию, связанную с Пользователем, получаемую в процессе доступа пользователя к Сервису или от третьих лиц, и включающая в себя данные о технических средствах (устройствах) и способах технологического взаимодействия с Сервисом (в т. ч. IP-адрес хоста, вид операционной системы Пользователя, тип браузера, географическое положение, данные о провайдере и иное), об активности Пользователя на Сервисе, а также иные данные, получаемые указанными способами. Правообладатель имеет право распоряжаться статистической информацией, связанной с функционированием Сервиса, а также информацией Пользователей для целей организации функционирования и технической поддержки Сервиса и исполнения условий настоящего Договора.


5. Ограничение ответственности Правообладателя

5.1. Сайт https://botgq.ru и вся размещенная на нем информация представлены по принципу «как есть» без каких-либо гарантий. Правообладатель не несет ответственности за неблагоприятные последствия, а также за любые убытки, причиненные вследствие ограничения доступа к сайту URL или вследствие посещения сайта и использования размещенной на нем информации.
5.2. Правообладатель не предоставляет никаких гарантий того, что Сервис или его элементы могут подходить для конкретных целей использования. Правообладатель не может гарантировать и не обещает никаких специфических результатов от использования Сервиса или его элементов. Сервис, включая все скрипты, отдельные элементы и оформление Сервиса предоставляются «как есть».
5.3. Правообладатель не предоставляет никаких гарантий отсутствия перерывов в работе Сайта/Сервиса, связанных с техническими неисправностями, проведением профилактических работ и т.п., однако предпринимает коммерчески обоснованные усилия для обеспечения функционирования Сайта/Сервиса в круглосуточном режиме. Правообладатель не предоставляет никаких гарантий того, что Сервис или любые его элементы будут функционировать в любое конкретное время в будущем или что они не прекратят работу.
5.4. Правообладатель не несет ответственности и не возмещает никакой ущерб, прямой или косвенный, причиненный Пользователю или третьим лицам в результате использования или невозможности использования Сайта/Сервиса, если иное прямо не предусмотрено применимым законодательством.
5.5. Правообладатель не несет ответственности за любой ущерб устройству или программному обеспечению Пользователя или иного лица, вызванный или связанный с использованием Сайта/Сервиса не по вине Правообладателя, или при переходе по ссылкам, размещенным в рамках Сервиса третьими лицами.
5.6. Ни при каких обстоятельствах Правообладатель не несет ответственность перед Пользователями и/или третьими лицами за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванный в связи с использованием Сервиса, содержимого Сервиса или иных материалов, к которым Пользователи или иные третьи лица получили доступ с помощью Сервиса, даже если Правообладатель предупреждал или указывал на возможность такого вреда, если иное прямо не предусмотрено применимым законодательством.
5.7. Пользователь проинформирован, что Сервис работает в тестовом режиме и принимает все возможные риски неработоспособности Ботов и использует Систему по принципу «как есть».


6. Условия об интеллектуальных правах и коммерческой тайне

6.1. Исключительные права на Сайт/Сервис, включая, но не ограничиваясь на программы ЭВМ, базы данных, интерфейс, технические разработки, логотип, товарный знак, иные средства индивидуализации, используемые на Сайте/Сервисе и позволяющие реализовывать функциональные возможности Сервиса, принадлежат Правообладателю.
Права на программный код Ботов принадлежат Правообладателю. Пользователь вправе изменять и дорабатывать Ботов только с помощью Сервиса. Пользователь должен сохранять в Ботах идентификатор Правообладателя «BOTGQ», если иное не предусмотрено Сервисом.
6.2. Кроме случаев, установленных настоящим Договором, а также действующим законодательством Российской Федерации, Сайт/Сервис и его компоненты, в том числе перечисленные в пункте выше, не могут быть скопированы (воспроизведены), переработаны, распространены, отображены во фрейме, опубликованы, скачаны, переданы, проданы или иным способом использованы целиком или по частям без предварительного письменного разрешения Правообладателя.
6.3. Пользователь предоставляет Правообладателю неисключительное право использовать на безвозмездной основе размещенный на им с использованием функционала Сервиса и принадлежащий ему на законных основаниях контент в целях обеспечения Правообладателем функционирования Сервиса в объеме, определяемом его функционалом и архитектурой, а также отображения контента, в том числе в рамках изображений интерфейса Сервиса, в том числе путём доведения таких промо материалов до всеобщего сведения, в т.ч. в целях рекламирования Сервиса на различных информационных ресурсах. Указанное неисключительное право предоставляется на весь срок действия исключительного права, включает в себя в т.ч. право воспроизведения контента, а также переработки контента, в т.ч. путем включения в состав сложного объекта или составного произведения, последующего показа, доведения до всеобщего сведения, сообщения по кабелю и т.п. и распространяет свое действие на территории стран всего мира. Правообладатель вправе передавать права, указанные в настоящем пункте третьим лицам. Окончание срока размещения контента на Сервисе и/или срока действия неисключительного права не влечет за собой необходимость изъятия из оборота промо материалов Правообладателя с отображением контента (в том числе их удаление из сети Интернет).
6.4. Никакие положения настоящего Соглашения не предоставляют Пользователю право на использование логотипа, фирменного наименования, товарных знаков, доменных имен и иных отличительных знаков Правообладателя.
6.5. Пользователь принимает и соглашается, что все сведения, информационные материалы, любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе результаты интеллектуальной деятельности (Сайт, Сервис), а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности Правообладателя (далее – любая информация и сведения), ставшие известными Пользователю при исполнении настоящего Договора, имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность для Правообладателя в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании, в связи с чем в отношении этих сведений Правообладателем введен режим коммерческой тайны.
Пользователь не вправе осуществлять запись, копировать, распространять (публиковать, размещать в сети «Интернет», любым иным образом, передавать или продавать третьим лицам) на возмездной или безвозмездной основе любую информацию и сведения, ставшие ему известными от Правообладателя, либо использовать такую информацию для создания аналогичных информационных ресурсов и Сервисов с любой целью. Любое копирование информации Сайта и Сервиса, допускается только при условии ссылки на Сайт Правообладателя. Использование любой информации и сведений, ставших известными Пользователю в рамках настоящего Договора, осуществляется только в целях предусмотренных настоящей Офертой.


7. Обязанности Сторон.

7.1. Правообладатель на условиях Договора обязан:
7.1.1. Соблюдать требования законодательства РФ в области защиты персональных данных лиц, получающих услуги по Договору. К персональным данным относится любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
7.1.2. Выполнять обязательства, предусмотренные настоящей Офертой.
7.2. Правообладатель на условиях Договора вправе:
7.2.1. Изменять, дорабатывать и обновлять Сервис без согласия и уведомления Пользователя.
7.2.2. Устанавливать любые ограничения на использование Платформы.
7.2.3. Направлять Пользователю сообщения, уведомления, запросы, сведения рекламного и информационного характера.
7.2.4. Получать доступ к Личному кабинету Пользователя для мониторинга работы Сервиса.
7.2.5. Проводить профилактические работы, влекущие приостановление работы Сервиса.
7.2.6. В случае обращения Пользователя в техническую поддержку, выдавать доступ сотрудникам Правообладателя ко всей информации о Пользователе и третьих лицах, а также действиях совершенных указанными лицами в Боте, включая данные переписки (сообщения).
7.2.7. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Договора и/или правил (условий) использования Сервиса, ограничить доступ Пользователя к Сервису без осуществления возврата уплаченных Пользователем денежных средств.
7.3. Пользователь на условиях Договора обязан:
7.3.1. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность (наличие персонального компьютера, ноутбука, планшетного компьютера, мобильного устройства с доступом в сеть «Интернет», иного необходимого оборудования), для использования функционала Сервиса.
Пользователь самостоятельно несет ответственность за не обеспечения им своей технической возможности для использования Сервиса.
7.3.2. В случае когда Пользователь является создателем Бота, она самостоятельно обязуется следить за доступами к Боту на других аккаунтах.
7.4. Пользователю на условиях Договора запрещается:
7.4.1. Использовать Сервис способами, прямо не предусмотренными Договором.
7.4.2. Изменять, настраивать, переводить или создавать производные продукты, основанные на Боте и элементах Сервиса, а также интегрировать Бота или элементы Сервиса в другие результаты интеллектуальной деятельности.
7.4.3. Предпринимать попытки обойти технические ограничения, установленные Сервисом.
7.4.4. Декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и производить иные действия с исходным кодом Сервиса.
7.4.5. Экспортировать Бота в нарушении положений Сервиса.
7.4.6. Использовать Сервис и Бота для публикации, распространения, хранения, передачи в любой форме информации/контента, который:
  1. a) является незаконным, вредоносным, угрожающим, клеветническим, подстрекающим к насилию над каким-либо лицом или группой лиц, либо к бесчеловечному обращению с животными, призывает к совершению противоправной деятельности, в том числе разъясняет порядок применения взрывчатых веществ и иного оружия, нарушает общепринятые правила приличия и морально-этические нормы, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию, а также содержит негативные и критические высказывания, касающиеся религии, политики, расовых, этнических, гендерных признаков, личных качеств, способностей, сексуальной ориентации и внешнего вида третьих лиц, содержит оскорбления в адрес конкретных лиц или организаций;
  2. b) может быть воспринят как пропаганда определенных политических и религиозных взглядов, нетрадиционной сексуальной ориентации, насилия, употребления наркотических средств, алкоголя и табакокурения;
  3. c) нарушает права несовершеннолетних лиц;
  4. d) нарушает права третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации, права на информацию, составляющую коммерческую тайну, наносящего вред чести, деловой репутации и достоинству третьих лиц, нарушающего национальное и международное законодательство;
  5. e) содержит не разрешенную к разглашению информацию;
  6. f) содержит вредоносное программное обеспечение (вирусы, черви, трояны или другие компьютерные коды, файлы или программы), предназначенное для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования (их частей), для осуществления несанкционированного доступа, для получения доступа к коммерческим программным продуктам, путем предоставления серийных номеров логинов, паролей, программ для их генерации и прочих средств для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам, а также размещения ссылок на вышеуказанную информацию;
  7. g) представляет собой Спам, т.е. рассылку без согласия получателя сообщений коммерческого и некоммерческого характера в форме (включая, но не ограничиваясь): рекламы товаров, оборот которых запрещен или ограничен согласно законодательству РФ; сообщений социального и/или религиозно-мистического содержания с призывом о дальнейшем распространении таких сообщений («писем счастья»); списков чужих адресов электронной почты; схем «пирамид», многоуровневого (сетевого) маркетинга (MLM); реферальных ссылок; систем Интернет-заработка и онлайн-бизнесов;
  8. h) нарушает законодательство Российской Федерации, а также нормы международного права, законодательство страны использования Бота;
  9. i) может использоваться для незаконного сбора, хранения и обработки персональных данных других лиц.

8. Блокировка и удаление

8.1. Правообладатель вправе незамедлительно осуществить блокировку Бота в случае:
  1. a) выявления нарушения Пользователем положений Оферты;
  2. b) выявления нарушения Пользователем положений действующего законодательства Российской Федерации или иной страны использования Бота;
  3. c) получения от третьих лиц претензии о нарушении Пользователем их прав;
  4. d) получения соответствующих требований от государственных органов.
8.2. Блокировка означает невозможность пользователей сети Интернет ознакомиться с содержанием Бота.
8.3. Пользователь обязуется самостоятельно предпринять все действия для прекращения нарушения.
8.4. В случае блокировки в связи получением от третьих лиц претензии о нарушении Пользователем их прав, Пользователь вправе использовать в дальнейшем Бота только при соблюдении условия полного удаления информации и (или) материалов, вызвавших претензии третьих лиц.
8.5. В случае блокировки в связи с получением требований от государственных органов, в том числе Роскомнадзора, разблокировка Бота не производится.
8.6. Пользователь не вправе публиковать на Платформе каким-либо способом Контент, размещенный в заблокированном Боте.
8.7. В случае отказа прекратить нарушение или неоднократных блокировок Ботов, Администрация вправе в одностороннем порядке удалить Личный кабинет Пользователя со всеми Ботами, Контент.
8.8. Обо всех случаях некорректной работе Бота, нарушении правил работы Сервиса и настоящей Оферты, Пользователи и любые третьи лица, вправе запрос на адрес электронной почты support@botgq.ru. Правообладатель в течение 10 рабочих дней рассматривает поступившее обращение и принимает соответствующее решение о необходимости принятия мер по блокировке Личного кабинета и/или Бота.


9. Стоимость Услуг и порядок оплаты

9.1. Виды Тарифов и цены доступны на Сайте. Пользователь вправе изменить ранее выбранный тарифный план не чаще чем один раз в сутки.
9.2. Оплата стоимости услуг осуществляется ежедневными списаниями и разделяется на фиксированную и переменную части.
9.2.1. Фиксированная часть включает в себя следующие оплаты: стоимости Бота; за выбранные Пользователем опции; за дополнения.
9.2.2. Переменная часть включает в себя следующие оплаты: за сигналы; за хранилище; за запросы доступа; за заказы; за пользователей; за рассылку сообщений пользователям.
9.2.3. Пользователь вправе согласиться на регулярные платежи, путем проставления соответствующей отметки (галочка в специальном окне). В случае наличия такого согласия, платежи будет осуществляться автоматически путем пополнения баланса на 1 000,00 (одна тысяча) рублей, каждый раз после снижения баланса счета Пользователя менее чем на 100,00 рублей.
Для отмены регулярных платежей Пользователю необходимо убрать соответствующую опцию в интерфейсе Сервиса в разделы финансы.
9.3. Баланс Пользователя на Сайте можно пополнить банковской картой. Оплата осуществляется путем безналичного перечисления денежных средств, в порядке указанном на Сайте. Если Пользователь планирует пополнять Баланс с расчетного счета, для получения счета Пользователю необходимо написать запрос на адрес электронной почты support@botgq.ru.
Все комиссии, которые могут быть удержаны банком, платежной системой и т.п., через которую осуществляется оплата по договору, выплачиваются Пользователем самостоятельно и не включены в стоимость.
При совершении любой оплаты услуг Сервиса, совершенной Пользователем с использованием банковской карты, данные банковской карты могут автоматически сохраняться на защищенной странице Оператора по переводу денежных средств, а банковская карта привязываться к Личному кабинету Пользователя (при наличии технической возможности).
9.4. Тарифы и стоимость услуг Правообладателя могут быть изменены Правообладателем в одностороннем порядке без уведомления каждого Пользователя. Об изменении стоимости тарифов размещается соответствующая информация на Сайте и с момента опубликования на Сайте считается измененной.
9.5. Оплата считается произведенной с момента получения Правообладателем информации об успешном проведении транзакции в пользу Правообладателя в полном объеме.
9.6. Если по каким-то техническим причинам произошло пополнение Баланса Пользователя без проведения фактической оплаты, например в связи с ошибкой в Сервисе, то Пользователь обязан об этом сообщить Правообладателю в течение 1-го дня с даты выявления ошибки на адрес электронной почты support@botgq.ru.
9.7. Правообладатель вправе начислять на сумму Баланса Правообладателя Бонусы. Средства Бонуса не являются денежными средствами и не могут быть возвращены Пользователю по его заявлению, отображаются на балансе Пользователя только для проведения оплат внутри Сервиса. При наличии на Балансе Пользователя собственных денежных средств, а также Бонусного лимита, при списании Сервисом средств за предоставленные услуги, в первую очередь происходит списание собственных денежных средств Пользователя, списание Бонусов происходит только при недостаточности собственных средств Пользователя.
9.8. Пользователь вправе вернуть не используемую (не списанную в счет оплаты Сервиса) часть денежных средств перечисленных на Баланс. Денежные средства, списанные в счет услуг Сервиса, даже при условии не использования функционала Сервиса, не влечет возникновение права требования возврата денежных средств.
Для возврата не используемой части Баланса Пользователь вправе направить в свободной форме обращение на адрес электронной почты: support@botgq.ru.
Обязательным условием, что боты должны быть удалены или отключены. Как только на аккаунте не останется активных ботов, можно будет вернуть сумму, которая осталась на утро следующего дня. Возврат осуществляется этой суммы как по закону.
9.9. Также, важный момент в первую очередь списываются фактически пополненные деньги, потом бонусные.

9.10.Порядок предоставления доступа и смены платежного аккаунта:
Сервис имеет функционал по предоставлению доступа к Боту. Сервис предусматривает 3 типа доступа:
  • Доступ создателя – т.е. Пользователь непосредственно создавшего Бот, который может просматривать и редактировать, также удалять Бота и предоставлять доступы к Боту другим лицам. В данном случае Пользователь оплачивает Бота.
  • Доступ на редактирование – Пользователю предоставляется возможность просмотра и редактирования Бота без оплаты Бота.
  • Доступ платежного аккаунта – Пользователь может редактировать, просматривать и оплачивает Бота.
Если Пользователь принимает решение, что его аккаунт становится платежным, то у него будут списаны все бонусы. Исключение является случай, если аккаунт Пользователя был пополнен более чем на 3000,00 рублей или на нем уже ранее были списаны бонусы.
В случае, если баланс аккаунта Пользователя составляют только бонусы, то баланс обнуляется.
В случае, если у Пользователя имеются бонусы и баланс был пополнен денежными средствами, списываются имеющиеся бонусы.
Например: если имеется начисленные 300 бонусов и баланс пополнен на 300,00 рублей, а ранее уже потрачено 500,00 рублей, то спишутся последние 100,00 рублей и станет 0. Если в приведенном примере потрачено 100,00 рублей, то спишется 300 бонусов и останется 200,00 рублей.
В случае если баланс аккаунта Пользователя был пополнен более чем на 3000,00 рублей, то бонусы не будут списаны вообще, все остается как есть, аккаунт Пользователя назначается платежным.
В случае если на аккаунте Пользователя ранее происходило списание из-за назначения платежным аккаунтом, то повторные списания не производятся.
Процедура списания бонусов из-за назначения аккаунта Пользователя платежным происходит в момент согласия назначить аккаунт платежным.
Администрация Сервиса не несет ответственность за ущерб причиненный действиями третьих лиц с доступами к Ботам.

9.12. Партнёрская программа и ее условия:
9.12.1. Партнерская программа работает посредством применения промокодов.
После введения Пользователем промокода, ему зачисляются бонус промокода рублей + базовый бонус от Сервиса. (Например, если базовый бонус равен 200 рублей, а бонус по промокоду - 500 рублей, баланс Пользователя составит 700 бонусов).
Генерировать промокоды вправе любой из участников партнёрской программы указав название и сумму.
Существует возможность сгенерировать до 10 промокодов. Если по промокодам не было регистраций, то возможно их удаление. Если привлеченный Пользователь указал промокод при регистрации, то Пользователь, сгенерировавший промокод, будет получать вознаграждение от всех транзакций привлеченного клиента.
Суммы отображаются в балансе. Перед созданием заявки на вывод Пользователю необходимо убедиться, что в аккаунте Пользователя указана актуальная информация: электронная почта, номер телефона, по которым возможно связаться с Пользователем. В случае если указана не актуальная/ недостоверная информация заявка на вывод будет отклонена.
Полученные в результате участия в партнерской программе денежные средства возможно зачислить на баланс Ботов или вывести.
Пользователь вправе произвести зачисление денежных средств полученных в результате участия в партнёрской программе на основной счет, чтобы потратить их на оплату Ботов, либо вывести.
Для вывода денежных средств необходимо заполнить анкету. Для заполнения анкеты необходимо нажать на “Редактировать или заполнить”. Получить вознаграждения могут юридические лица, индивидуальные предприниматели или самозанятые (лица, применяющие специальный налоговый режим).
9.12.2. Для вывода денежных средств необходимо подать соответствующую заявку.
Статус "Ожидание" - заявка на рассмотрении.
Статус "Требует ответа" - с Пользователем пытались связаться и ожидают ответа, как правило, по электронной почте.
Статус "Выплачено" – денежные средства были переведены Пользователю, обычно зачисление происходит в течение 3 рабочих дней.
Статус "Отменено" - заявка на вывод была отменена.
Существует период заморозки, который указан в аккаунте Пользователя, до истечения такого периода, вывести денежные средства нельзя.
9.12.3. Ставка вознаграждения в процентах и максимальная сумма промокода указаны в аккаунте Пользователя. Может быть назначен индивидуальный партнерский тариф.
Начисления вознаграждения за привлеченных Пользователем клиентов осуществляется в течение одного года с даты регистрации Пользователя в партнёрской программе. На усмотрение администрации Сервисам данный период времени может быть продлен на неопределенное время.
9.12.4. Целью партнерской программы является поощрение партнёров к распространению информации о Сервисе, а не в получении скидок.
  • Участвовать могут: блогеры и лидеры мнений; маркетологи и разработчики; спикеры и преподаватели; рекламные агентства.
  • Запрещено использовать контекстную рекламу (Яндекс.Директ и Google Ads), чёрные методы продвижения, спам-рассылки, создавать объявления, содержащие имя бренда
  • Запрещено создавать брендированные группы, страницы и копии нашего сайта
  • Возможны индивидуальные исключения по согласованию с администрацией Сервиса.
  • Запрещено использовать незаконные способы привлечения клиентов или любое другое искусственное увеличение количества заказов.
9.12.5. В сумму вознаграждения не включается НДС и иные налоги. Учёт и расчёт сумм, возможно, подлежащих налогообложению Пользователь – участник партнерской программы производит самостоятельно.
Пользователь - участник партнерской программы обязан предоставлять привлекаемым клиентам достоверную информацию об услугах и возможностях Сервиса.
9.12.6. Пользователь - участник партнерской программы не имеет права привлекать клиентов используя:
  • Офферную рекламу;
  • Контекстная реклама Google Ads и Яндекс Директ;
  • Cookie-Dropping (cookie stuffing);
  • Click-Under рекламу;
  • Push-сообщения;
  • Создание брендированных групп;
  • Рекламу через статусы/рекомендации от лица сотрудников;
  • Мотивированный трафик (Incentive трафик);
  • Спам-рассылки;
  • Pop-under рекламу;
  • Adult-трафик.
9.12.7. Пользователь - участник партнерской программы не имеет права на:
  • Создание брендированных групп и аккаунтов социальных сетей;
  • Создание копии сайта Сервиса;
  • Контекст и таргетинг по ключевым словам, содержащим имя бренда Сервиса, любые иные результаты интеллектуальной собственности Правообладателя.
9.12.8. Правообладатель оставляет за собой право отказать в партнерстве и выплате если посчитает, что данный вид трафика не интересен и (или) конфликтует с его собственными источниками трафика.
9.12.9. Привлеченные клиенты, зарегистрированные с компьютера Пользователя - участник партнерской программы, не учитываются при расчете и выплате вознаграждения. Пользователю - участнику партнерской программы рекомендуется регистрировать своих клиентов с их компьютеров, либо явно указывать их аккаунты в службу поддержки Сервиса до регистрации или сразу же после неё.
9.12.10. В случае выявления нарушения любого из пунктов раздела 9.12. Договора начисление вознаграждения не осуществляется, аккаунт Пользователя - участник партнерской программы блокируется без возможности возврата средств с баланса сервиса и партнерского счета.
9.12.11. Правообладатель не несет ответственности за любые неполадки в работе партнерской программы, простои, ошибки и перебои, а также за любой ущерб, понесенный Пользователем - участником партнёрской программы, Привлеченным клиентом, или третьими лицами в ходе использования данной партнерской программы.
9.12.12. Правообладатель оставляет за собой право в любой момент в одностороннем порядке изменить условия данной партнерской программы, а также условия участия в ней.
9.12.13. Правообладатель оставляет за собой право в любой момент в одностороннем порядке прекратить действие данной партнерской программы.

9.13. В случае не оплаты стоимости услуг, происходит автоматическое удаление Бота:
Если аккаунт Пользователя имеет отрицательный баланс, то администрация Сервиса имеет право ограничить доступ к Боту и прекратить его работоспособность.
Баланс аккаунта Пользователя может иметь отрицательный баланс. В течение 130 дней после образования отрицательного баланса будут продолжаться списания оплаты за Бота, в случае если за это время баланс не будет пополнен Пользователем до положительного значения, все Боты будут заморожены и списания прекращаются.
Если аккаунт Пользователя имеет отрицательный баланс более 3 месяцев, то все Боты привязанные к такому аккаунты становятся администрацией Сервиса на удаление и Боты будут полностью удалены из Сервиса.
Пользователь обязуется поддерживать положительный баланс своего аккаунта.
В случае если аккаунт Пользователя имел статус платежного, то он потеряет соответствующий статус через 30 дней с момента появления отрицательного баланса, аккаунт Пользователя будет переведен в статус создателя.
В аккаунте Пользователя отражается минимальная сумма средств доступная для вывода, если минимальная сумма не была достигнута вывести средства с партнёрской программы нельзя.


10. Расторжение Договора.

10.1. Настоящий договор вступает в силу и становится для Сторон обязательным после Акцепта Пользователя, а в части обязательств Сторон, до момента их полного исполнения.
10.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, в одностороннем порядке по решению суда, в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ, в случаях установленных настоящим Договором.


11. Порядок разрешения споров

11.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между Сторонами. Срок на рассмотрение претензий Сторонами равен 15 (пятнадцати) календарным дням с даты получения, определяемой в порядке ст. 165.1 ГК РФ.
11.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров, они подлежат рассмотрению в суде на территории Российской Федерации на основании законодательства Российской Федерации и в порядке подсудности, установленной законодательством Российской Федерации и подведомственности, по месту нахождения Правообладателя (г. Краснодар).
11.3. Применимым правом Стороны признают законодательство Российской Федерации.

  1. Заключительные положения.
12.1. По вопросам, не урегулированным Договором, подлежат применению законы и иные правовые акты Российской Федерации.
12.2. В случае если какие-либо положения Договора в какой-либо части будут считаться недействительными, это не повлияет на действительность остальных положений Договора.


РЕКВИЗИТЫ ПРАВООБЛАДАТЕЛЯ:

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МЕЛИОР"

350911, РОССИЯ, КРАСНОДАРСКИЙ КРАЙ, Г.О. ГОРОД КРАСНОДАР, Г КРАСНОДАР, УЛ ИМ. МАЧУГИ В.Н., Д. 7/2, ОФИС 30/2

ИНН: 2312298717 / ОГРН:1212300008909
Расчетный счет: 40702810210001595494

Банк: АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
БИК: 044525974
К/С банка: 30101810145250000974


Made on
Tilda